“我通过微信公众号的‘直连举报’，反映了相关问题，没花费多少时间和精力就完成了举报，省去了来回跑的折腾。”昌宁县纪委信访室在答复信访举报人时，举报人向工作人员坦言。
今年以来，昌宁县充分发挥网络举报方便、快捷的优势，大力宣传12388网络举报平台和举报电话，着力畅通和拓宽群众信访举报渠道，更好地发挥了群众监督的作用。1至10月网络举报31件，占所有举报的50.81％，同比增长12件，增63.16％。
年初，该县依托“一网一微一平台”，即在昌宁县纪检监察网站开设12388网络举报平台窗口，在“清廉茶乡”微信公众号增加“直连举报”板块，链接至昌宁县纪委监委12388举报网站平台，实现网络一键“指尖举报”。让群众跑转变为网络信息跑，降低群众监督举报成本，形成了“人人可监督、时时可举报”的群众监督网。
为扩大12388网络举报平台的知晓率，该县制作198块举报公告，将12388举报网站和举报方式在全县各个乡镇、村（社区）及易地扶贫搬迁点显目位置张贴。还要求全县各乡镇、各单位采取群众看得懂、听得进、易理解等方式，广泛宣传网络举报方式、渠道，扩大群众对网络举报的知晓率，延伸群众监督面。
同时，根据“日清、周转、月报、季结”的处置要求，该县纪委不断改进网络举报件督办方式，精准掌握网络举报件办理进度，按照“分级负责、归口受理，谁主管、谁负责”“属地管理”原则等规定，按规定对每一件举报件分流处置，并加强对信访人员的保密管理，对举报中留有联系方式的举报件均按相关规定、程序回复信访人。
“今年以来，网络举报占据了信访举报的‘半壁江山’，群众拿出手机滑动手指就实现举报，不仅降低了群众的举报成本，更将监督触角延伸到一线。”该县纪委信访室负责人表示。
随着网络举报件的增加，为顺应网络新型检举举报的发展要求，该县还强化网络举报件的督导督办，增加工作的透明度，自觉接受群众监督，让群众反映的问题得到切实解决，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”，进一步提高网络举报的效率。（徐有良 倪慧芳）