今年以来，江川区纪委监委通过进一步规范信访举报件的受理登记、交办转办、结果审核三个环节，不断提升纪检监察信访举报工作质效。
受理登记规范化。建立来信、来访、来电、网络“四位一体”举报受理平台，推行纪委监委领导班子成员每月定期轮流接访制度，在区纪委、6个乡镇（街道）、64个村（社区）设立举报箱，提高群众信访举报的便捷性。按照工作规则，将上级纪委转交办件、信访局等部门的移送件，严格实行由信访室统一登记，统一编号，归口管理。信访室专人负责登记，专人负责录入，迅速对所掌握信访件进行信访台账登记。截至目前，共受理信访举报176件。
转办交办时限化。认真落实“日清、周转、月报、季结”的线索管理工作机制，实现线索处置动态“清零”。建立相关台账，对转交办和移送信访件进行跟踪督办，并采取电话督办、书面督办、发函督办等方式，督促责任单位（部门）限时处置信访件，并及时上报办理结果。定期跟踪“对账”，每月对下转和移交信件实行滚动式对账，及时掌握办理进度，确保问题线索如期高效处置。
结果审核严格化。交办件实行“一结一审”，即办理结束后，办理情况逐一报联系乡镇（街道）的纪检监察室、信访室、分管领导、主要领导进行严格审核。转办件实行抽查审核制，审核主要看反映问题是否逐一核实、办理程序是否合规、证据收集是否齐全、处理意见是否妥当、回复情况是否清晰等方面内容，实行对信访件“一体化”监管，有效把控信访举报办理结果质量。目前，该区纪委转办的72件信访件已办结67件，办结率93.1％。（施永芬）