今年以来，宾川县纪委监委结合党风廉政建设和反腐败工作的新要求、新变化，聚焦全面从严治党，从健全机制、加强检举举报平台建设、线索分流处置、加强交办督办等方面加强信访举报工作，充分发挥问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”的作用。截止10月底，全县纪检监察机关共受理信访举报133件，其中：属检举控告类的76件，批评建议1件，业务范围外56件，信访受理总量较去年增长4.72％。共移送案管室问题线索22件，转交下级纪检监察机关处置42件。
健全机制，加强信访举报工作。健全和完善信访举报受理、分流处置、跟踪督办、台账管理等方面的制度，切实规范和加强信访举报工作。健全完善工作考核机制，实行县纪委监委领导包案制度，将乡镇纪委、纪检监察组信访件办理情况、五级联动信息录入情况等纳入工作考核内容，以考核推动工作有效落实。
加强检举举报平台建设，拓宽信访渠道。实现五级联动监督平台覆盖全县10个乡镇、90个村（居）委会，全面消除了平台覆盖和诉求录入“空白点”。在宾川纪检监察网设置检举举报窗口，链接全省12388网络检举举报平台。12388举报电话已覆盖至全县各乡镇、村。完成10个乡镇纪委和15个派驻纪检监察组检举举报电话统一在“114号码百事通”进行登记。
加强分析研判，合理分流处置。对收到的信访件及时登记，认真分析，提出分流处置意见。属检举控告类的信访件按管理权限转送相应纪检监察机关处置，对反映县管干部的问题线索、扶贫领域问题线索以及内容具体、问题复杂严重的问题线索转案件监督管理室处置。分办处置意见经分管领导或主要领导审核后，在3个工作日内及时移送承办部门，确保信访件及时分流办理。强化问题线索排查，移送案管室的问题线索、转交下级纪检监察机关的问题线索以及下级自收的问题线索都要求报经书记办公会分析排查，确定处置方式，确保了线索分流处置的科学合理，避免了线索流失。
加强交办督办，推动责任落实。对属下级纪检监察机关受理，反映问题具体、群众反映强烈的问题采取交办方式转下级纪检监察机关办理，按时将调查情况上报书记专题会审核。对问题复杂、情节严重的信访件，县纪委安排人员参与调查、指导工作。对重要信访件的办理，实行县纪委领导包案制度，加强督促指导。对逾期未办结的，采取电话督办、口头督办等方式加大督办力度。
加强台账管理，促进信访举报工作闭环管理。按照分类管理的原则实行信访举报件台账管理，分别建立了上级转交办信访件管理台账、县纪委信访室受理信访件管理台账、乡镇纪委和纪检监察组自收信访件管理台账、扶贫攻坚领域信访举报管理台账、扶贫攻坚领域群众诉求管理台账、州纪委交办督办台账、县纪委交办台账等7个管理台账，关注工作各关键点、环节、流程，加强与案件监督管理室、纪检监察室、案件审理室和乡镇纪委、派驻纪检监察组的沟通联系，跟踪办理情况，对信访件分流处置、调查核实、处理结果等环节的情况及时录入台账，确保每一件信访件受理、办理情况记录清晰明确、一目了然，实现信访举报工作的闭环管理。（杨卫东）