今年以来，牟定县纪委监委积极探索行之有效的工作机制，从抓学习培训、人员力量整合、健全机制等方面入手，不断提升乡镇纪委信访办理工作能力和水平。1至10月，全县7个乡镇纪委共办理信访件14件。
学习培训强本领。对标《云南省纪检监察机关监督执纪监察工作办法（试行）》，组织全县纪检监察干部开展信访举报工作业务专项培训1期，邀请州纪委信访工作业务骨干专题讲授信访业务知识1期，2次派出7名乡镇纪委书记到省内外进行培训学习，抽调7名乡镇纪检监察干部到县纪委信访、执纪监督和审查调查等室跟班学习，通过采取自办培训、邀请上级业务骨干专题培训、走出去培训、跟班锻炼等方式，不断提升乡镇纪检干部信访业务工作能力。
片区协作聚合力。实行乡镇片区协作、交叉办信、联合办信机制，将全县7个乡镇分成3个片区协作小组，由县纪委监委班子成员分别担任片区组长，分片联系指导，对反映问题复杂的信访件由主要领导召开信访工作分析会进行分析处理。今年以来，组织协作小组对乡镇反映村组干部涉及扶贫领域、发生在群众身边的腐败问题及违反“四风”问题等疑难复杂的7件信访举报件进行异地交叉办理，不断提高办结率，切实推动信访问题解决。
跟踪督办促落实。严格落实信访举报归口受理制度，围绕接待受理、筛查分析、呈报审批、分流督办等各个环节，加强全流程管控。制定信访举报件办理和问题线索处置预警机制，建立信访交办件及问题线索管理台账，定期不定期进行对账、跟踪办理情况，根据信访举报对账台账和办理工作台账，动态掌握处置方式和办理结果，加大督办、催办力度，防止久拖不办、压案不办和线索流失。今年以来，对未按规定时限和要求完成信访件办理的1个乡镇纪委发出预警通知，1名乡镇纪委书记因办理信访件不力受到诫勉谈话。（夏绍梅）