今年以来，洱源县纪委监委着力畅通信访举报渠道，依托“五级联动”两个监督平台，不断拓宽群众诉求渠道，打通纪检监察机关联系群众、服务群众的“最后一公里”。
宣传直达基层，引导群众正确举报。在机关单位、乡镇、社区的宣传栏开设专栏，利用发放宣传册、制作流动展板等形式面向社会广泛宣传纪检监察机关受理信访举报的职责、范围、举报方式等内容，引导鼓励群众逐级举报、实名举报、来访举报；在洱源县纪检监察网站、电视台、报纸媒体公布来信来访举报电话、地址、信箱、网址等信息，开设专栏专题，通过各种方式引导群众“能举报”“会举报”。
加强平台建设，检举举报全面覆盖。按照《扎实推进全省纪检监察机关检举举报平台建设工作》要求，积极建立和完善纪检监察机关检举举报平台建设，全县15个派驻纪检监察组和9个乡镇纪委完成检举举报电话在“114号码百事通”全登记，方便群众查询、拨打举报电话；在洱源县纪检监察网站上增加12388网络检举举报平台的链接，确保群众多渠道反映问题；不断升级群众专门接访室规范化建设，在县级和9个镇乡纪委建立专门、规范的接访室，接待群众来访。
强化线索收集，实行归口受理。结合开展扫黑除恶专项斗争、扶贫领域腐败和作风问题专项治理、洱海保护、人居环境提升等重点工作监督检查，统筹协调“五级联动”监督平台，充分发挥县委巡察“利剑”、15个派驻纪检监察组的“探头”作用，整合多方力量，通过运用来信、来电、来访等多种方式畅通群众诉求，全方位、多渠道收集问题线索。实行信访件归口受理制度，将上级交办转办、下级报送、本级自收等信访件统一归口至信访室办理。（胡杨旸）