今年以来，迪庆州纪委监委紧紧围绕监察体制改革的新举措、新要求，聚焦主业主责，多措并举，拓宽信访举报渠道，健全和完善信访举报工作机制，前三季度共受理信访举报186件。
拓宽信访举报渠道，健全和完善信访举报工作机制。建立健全信、访、网、电、新媒介“五位一体”信访举报体系，及时收集民意民情，充分调动人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的积极性。从来访方式来看，虽然传统来信和来访仍然占比最高，但网络和新媒介举报的占比较之去年同期大幅上升。同时利用电视、报纸等平台全面公开信访举报电话、来访地址和电子信箱，多形式畅通了信访举报渠道。
加强信访队伍建设，提升能力素质。信访接待是党委政府倾听民声、纪检监察机关受理举报事项的重要窗口。国家监察体制改革以来，纪检检察机关接访任务更重，信访问题涉及面广，政策性强。做好信访接待工作，需要储备各领域的业务知识，需要深厚的理论、政策积淀和较强的分析研究、甄别判断能力。信访工作人员通过培训，主动向同事、领导学习，做到多问、多想、多总结，切实把业务知识学深悟透，努力提升了自身的综合素质和能力。
强化跟踪检查，推动督办工作上水平、上台阶。建立信访件跟踪督办台账，安排专人负责、全程跟踪、动态管理，确保高质量办理信访举报件。坚持“核查前严要求、核查中严指导、查结后严把关”的督办原则，采取“电话催办、发函督办、领导约谈、书面通报”等督办方式，从严压实办理责任，提高督办质量和效果。（洛桑竹玛 李霞）