今年以来，宣威市紧紧围绕监察体制改革的新要求，聚焦主业主责，多措并举，拓宽问题线索来源。通过来信、来访、来电、网络举报等方式，1至9月受理群众信访举报556件（次），同比增27.8％。
不断完善信、访、网、电、新媒介“五位一体”的信访举报受理体系，公开接访部门、接访场所、接访人员、接访电话，在全市和各乡（镇、街道）设立“信访举报投诉箱”，引导群众通过正当途径反映问题。同时，围绕群众反映强烈的突出问题，纪委监委相关科室结合开展专项督查检查，组织办案人员深入各乡镇、各部门单位，以座谈、参加民主生活会、检查指导工作及参加全市中心工作监督检查活动等方式，拓宽信访举报线索来源。1至9月全市信访举报总量呈明显增幅的特点，其中，初次举报379件（次），署名举报182件（次）。
严格规范接访、受理、录入、呈报、移送等信访办理流程，依据“分级负责、归口办理”的原则，针对信访举报工作中涉及的重点部门、人员、事项等内容，定期召开会议分析研判，准确分类，提出初步办理意见，经呈报审批后交承办部门办理，确保信访件不积压、问题线索不遗漏，提高信访成案率。注重总结信访举报的发展趋势，及时将综合分析的信访信息报送有关领导，督促相关业务主责部门出台切实可行的制度措施，堵塞监管漏洞，推动工作落实。
采取领导包案、直接查办、交办督办等方式，进一步加强信访举报案件办理工作。对信访突出问题，由市纪委常委包案负责，进行重点查办。对问题线索清楚、情节简单的，做到快查、快办、快结。对属于下级纪委（纪检组）管辖范围的信访举报问题，及时交办，并实时跟踪督办，要求限期报送办理结果。整合纪委监委机关、派驻纪检组、各乡（镇、街道）纪委的审查调查力量，在8月启动开展了为期1月的信访积案化解攻坚行动，1个月办结249件信访件。
据悉，监察体制改革后，监察范围扩大，监察对象增多，宣威市的信访举报数量明显增多，为提升全市信访举报工作水平，宣威市把原有人员打散重新整合，配齐配强信访干部，并及时组织培训，让信访干部尽快掌握和适应了改革后的信访举报工作。（丁亚琼 彭丽娟）