今年以来，临沧市主动适应监察体制改革后信访举报工作新特点、新任务、新要求，不断提升信访工作水平和质量，为全市党风廉政建设和反腐败工作提供了有力支持。1至3季度，全市纪检监察机关共受理信访举报716件次，同比上升97.2％。
全市各级纪检监察机关构建起信、访、电、网、新媒介“五位一体”群众信访举报渠道，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络和微信举报专人办；做好每月15日领导干部信访接待日工作，实现“12388”举报电话升级和“114号码百事通”全登记，方便群众信访举报。
同时，依托畅通群众诉求“五级联动”监督平台，在全市设立1016个群众诉求中心（站），在77个乡（镇、街道）和930个村（社区）建立群众诉求工作站，构建全覆盖的监督举报网络，让群众足不出户就能检举举报，切实做到群众诉求有处反映，问题有处解决。全面推动纪检监察干部接访下访，广大纪检监察干部带着真心真情和职责任务，扑下身子进村入户，访民情、护民利、解民忧，面对面向群众收集信访举报问题线索。
此外，各级纪检监察机关始终坚持以人民为中心的理念，对信访举报及时受理，加大交办督办力度，特别是对于实名举报件，按照“谁承办、谁答复”原则，承办单位不仅要向实名举报人反馈办理结果，还需将办理信息告知纪委监委信访举报部门，并定期跟进推动，限期督办落实，督促相关责任单位对信访举报件及时办理，切实做到件件有着落、事事有回音。（陈伟孝 闫利飞）