今年以来，全市纪检监察机关信访举报部门准确把握国家监察体制改革后的职责定位和责任担当，把“两个维护”和制度优势贯穿于信访举报工作全过程，充分发挥信访举报作为监督执纪第一道程序、第一个关口作用，为推动全市纪检监察工作高质量发展提供有力服务。1至9月，全市纪检监察机关共接受信访举报1525件（不含上级转交办897件）。
完善受理平台，畅通信访举报渠道。成功搭建“五位一体”检举举报平台，开通免付邮费“绿色信访”通道，“互联网＋信访举报”进一步推动传统来信、来访方式向网上延伸，群众足不出户便可以掌上查询、诉求和举报，网上与网下融合、网上向“掌上”延伸。
厘清职责边界，精准受理信访举报。把严把实信访举报受理第一道程序、第一个关口。按照《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》要求，纪检监察信访举报部门依法依规准确把握受理范围，履行好信访举报受理职责。向社会广泛宣传纪检监察机关信访举报的职责，通过多种方式和媒体向群众告知信访举报的受理规定、受理范围、举报渠道、业务外信访的走访途径。坚持“三到位”处理，切实解决业务范围外、涉法涉诉信访突出的问题。
强化监督职责，全程跟踪信访办理。严格信访举报归口管理制度，所有信访举报统一录入系统，按规定呈批后分流转办。切实履行“监督的再监督”职责，所有信访办理结果全部反馈并上传系统；定期抽查信访办理情况，并根据抽查结果进行相应处理。（张建波）