今年以来，姚安县聚焦主业主责，认真实践“四种形态”，紧盯基层信访举报工作，通过规范办理流程、畅通举报渠道、细致分析研判，扎实做好全州信访举报工作。1至9月，共受理信访举报57件次。
打基础，规范办理流程。严格按照“日清、周转、月报、季结”的要求，将所有信访举报统一登记、集中管理，做到“一个口子进、一个口子出”，从信访举报受理、录入登记、呈送签批、移送交办、督办协调、结果审核，最后立案归档，都由信访室全流程统一管理，各环节之间“无缝对接”，实现了办理工作规范、高效，确保问题线索寻有根、查有据。同时，规范信访接待设施标准，提高信访工作者素质，认真接待和处理群众来访，耐心听取来访群众意见，并严格按照纪律、法律和政策规定答复群众；对业务范围外来访，加强宣传引导和释疑解惑工作，提高群众满意度。1至9月，共接待来访群众4人次。
促畅通，完善平台建设。健全优化来信、来访、网络、电话检举举报平台，依托“清廉姚安”微信公众号一键举报平台，构建优势互补、全面覆盖、方便群众的“五位一体”检举举报平台。组织实施县纪委县监委、乡镇纪委和派驻纪检监察组（纪工委）举报电话在“114号码百事通”全登记。在姚安县纪检监察网站设立举报窗口，链接全省12388 网络检举举报平台，确保统一、及时、稳妥、高效处理网络举报，方便群众举报和查询。将各村（居）委会每月录入脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台诉求件不少于1件，将各乡镇全年录入诉求件不能为零作为党风廉政建设责任制考核内容，加强业务督促指导，确保平台充分利用。
重梳理，细致分析研判。认真筛查信访信息，不断提升阅信能力和水平，紧盯群众反映的突出问题、顶风违纪问题、苗头性倾向性问题以及群众身边的不正之风，坚持做到去粗取精、去伪存真及时从大量的信访举报件中筛查出有价值的问题线索和信息。开展第一季度、上半年信访分析工作，对信访举报的问题类型、被举报人的职级层次等情况进行梳理分析，从中把握违纪问题易发多发的重点领域、关键环节以及党员干部中存在的苗头性、倾向性问题，总结经验，确保信访举报件登记准、分类细、处置快。同时，对扶贫领域群众诉求形势进行重点分析研判，把握规律，为开展好扶贫领域监督执纪问责工作提供理论依据。（张朝琼）