今年来，香格里拉市纪委、监委切实发挥脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台作用，打通群众诉求服务“最后一公里”，妥善解决群众诉求，维护群众利益。
今年前8月，全市共受理群众诉求967件，办结962件，群众满意率达98％。其中香格里拉市本级20件、各乡镇共947件。
从反映方式来看，来访607件，占62.8％；来电164件，占17％；来信2件，占0.2％；网络2件，占0.2％；其他192件，占19.8％。
从问题来源看，群众反映698件，占72.2％；群众举报1件，占0.1％；督查执纪中发现159件，占16.4％；职能部门移交38件，占3.9％，其他71件，占7.3％。
从诉求涉及帮扶措施（户）来看，精准识别17条，占1.8％；金融扶贫6条，占0.6％；健康扶贫81条，占8.4％；教育扶贫101条，占10.5％；易地搬迁13条，占1.3％；社会救助7条，占0.7％；培训就业8条，占0.8％；危房改造45条，占4.7％；专项扶贫24条，占2.5％；社会帮扶12条，占1.2％；生态补偿10条，占1％；其他643条，占66.5％。
（杨建芳）