今年以来，景东县纪委、监委主动适应监察体制改革背景下信访举报工作的新形势、新要求、新重点，坚持问题导向，找准定位、理顺思路，积极推动信访举报工作提档升级。截至8月底，受理信访举报141件，同比去年上升41％；检举控告115件，占信访件81.6％。
聚焦新变化，精准把握受理范围。按照《中华人民共和国监察法》和《关于做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行）》要求，把行使公权力的六类监察对象相关问题列入信访举报受理范围，并详细列举不予受理信访问题清单；与政法、信访等职能部门建立信访举报“双向移交”机制，及时移交各自受理范围的信访举报件；利用政府门户网站、微信公众号和12388网络举报平台等媒介，广泛宣传受理范围、职责权限、举报人权利义务和举报方法，引导群众依法、有序进行信访举报。
聚焦新形势，着重强化信访督办。制定信访件办理跟踪督查机制，落实限时办结制度，对转办信访件进行全过程跟踪督办；定期开展电话督办或发函督办，对在督办中发现问题的，及时予以协调解决；对重点信访案件和快到期件，着重加大跟踪督办力度；对疑难复杂信访，定期与办理单位会商研究，协调有关部门配合解决，促进信访问题及时、及早解决。同时完善责任追究机制，对逾期未办结或办理不及时、查处不力，造成严重影响的，严肃追究责任。对快到期和逾期未办结信访举报件的乡（镇）纪委书记提醒谈话13人次、作出书面检查1人。
聚焦新重点，切实落实实名反馈。对实名举报的信访件，及时向举报人反馈，并填写反馈表。加强对信访举报转办件办理群众满意情况的督查，有效控减重信重访、越级上访，切实提高解决问题的质效。对久访不息的上访老户、无理缠访户以及个别疑难信访问题，按照属地管理、分级负责、综合施策、源头化解等原则，督促做好信访人思想疏导工作，切实做好重复访的化解工作，确保群众反映的问题能得到有效解决，增强群众获得感。（刘仕斌）