为进一步转变作风，密切联系群众，近日，昭阳区纪委、监委积极探索开展领导干部接访下访工作，变群众上访为干部下访，依法及时有效解决群众反映的合理诉求，从源头上预防和减少信访问题发生。
制定方案强保障。区纪委监委积极制定《昭阳区纪委监委领导干部开展接访下访工作方案》，明确工作主体包括区纪委书记、副书记，监委主任、副主任，制定了时间安排表，并要求全区各级纪检监察机关切实提高认识，细化措施，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，将群众反映的合理诉求解决在基层，达到“三个不出、三个减少”（即：小事不出村社、大事不出乡镇、系统内部出现的问题不出系统，确保有效减少重复上访、减少集体越级上访、减少进京非接待场所上访）的目的。
创新机制抓重点。将领导干部下访接访工作与开展整治越级上访、非接待场所上访、积案化解、基础业务规范结合起来，充分利用“五级联动”监督平台，重点围绕脱贫攻坚和群众诉求，创新信访工作理念、方法、手段，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，扎扎实实化解各种矛盾，真心实意听取群众呼声，认认真真排忧解难。
丰富方式保实效。采取定期接访、重点约访、专题接访、定点接访、带案下访等方式开展接访下访工作，一方面畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求；另一方面督促指导乡镇（街道）、相关部门和单位做好本单位信访工作，解决信访突出问题。针对群众反映强烈的突出问题实行领导包案制度，落实包案领导、责任单位、责任人，主要领导亲自包案化解群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项，其他领导按照分管责任包案化解信访案件，确保工作取得实效。
公开透明增信任。坚持“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的原则，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务以及接访的时间、地点等情况进行公示，方便信访群众了解和参与，进一步增强信访群众信任，并提前妥善安排群众接访，认真收集群众信访诉求。
建立台账促落实。对领导干部接待的信访事项，信访室建立健全包括信访时间、信访人、信访事由、责任单位、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账，以便督办落实和回复来访群众。（罗瑜）