今年以来，澄江县纪委、监委充分发挥信访监督职能作用，着力抓早抓小，做到潜在问题早发现、线索问题早处置、苗头问题早提醒，把纪律规矩挺在前，促进党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
潜在问题“早发现”。拓宽信访举报渠道，发挥群众监督作用，依托大数据监督平台，整合线上线下资源，通过公布举报电话、举报邮箱，宣传引导群众使用大数据监督平台终端和关注使用“澄江县纪委监委”微信公众号，让群众知道如何信访，到哪里信访，切实做到信访问题早发现。
问题线索“早处置”。注重加强信访线索的日常管理，规范线索处置程序。对收到的问题线索认真筛选，细心排查，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，重大案件线索不放过。对受理的信访举报件及时、有效处置，防止“小毛病”演变成“大问题”。截至日前，全县受理群众来信、来访、电话举报及网上举报74件，其中上级转办40件，本级受理34件。
信访办理“早提醒”。对信访举报件分类登记，动态掌握信访件的办理进度和情况，对办理进度缓慢的信访举报件及时跟进了解；对临近办结时限的或已超过规定时限的，电话催报其限期办结；对逾期未办结的，及时提醒通报；对重要信访举报件进行适时跟踪督办，确保每个信件办理情况全程受控，提升信件办理时效。
重点问题“早分析”。坚持定期召开信访室务会，对重要信访举报和问题线索进行甄别，做到情况明、病灶清、交办准。坚持每月小总结、每季大分析，全面分析当季信访问题的特点、原因及趋势，准确把握苗头性、倾向性问题，掌握纪检信访举报全面情况，及时提供解决问题的意见建议，为领导正确决策提供可靠依据。（张艾蕊 李星瑶）