今年以来，曲靖市纪委、监委持续加大对重要信访举报问题的督办力度，不断压实督办责任、完善督办手续、规范督办程序，切实解决了一批群众反映强烈的突出问题，促进了信访秩序的进一步好转。1至7月，市纪委、监委共交办督办重要信访举报问题186件，涉及扶贫领域信访举报94件。
为进一步压实工作责任，突出办理时效，明确信访举报部门负责信访举报督办件的报批、分流，以及办理情况的收集、汇总，案件监督管理部门负责涉及同级党委管理干部信访举报督办件的统一管理、分办，纪检监察监督和审查部门负责信访举报督办件的办理、审核，做到各司其职、各负其责。
在此基础上，市纪委、监委印发关于加强信访举报件督办反馈工作的通知，从制度层面对信访举报督办件的办理、上报、审核等各环节工作进行规范，确保规定程序履行到位。
为确保督办件办理质量，市纪委、监委各纪检监察监督室严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”的要求，对各自联系地区和部门的信访举报督办件办理情况进行审核把关，既注重审核上报材料是否齐全、规范，也注重审核督办问题是否查清查明、存在问题是否整改到位、责任是否追究到位，保证审核工作的针对性、专业性、权威性，以审核倒逼督办件的办理质效。（殷红云 邓丽春）