彝良县纪委监委充分发挥“五级联动”平台有效解决诉求、及时化解矛盾、维护群众利益的作用，及时解决群众身边的问题，确保群众诉求畅通无阻，全力推进全面从严治党向基层延伸。今年1至7月，全县纪检监察机关共受理群众诉求1290件，办结1265件，办结率98.06％，群众满意率92.09％。
健全机制，规范管理。下发《彝良县纪检监察机关群众网络诉求管理办法》等制度，为开展畅通群众诉求渠道“五级联动”工作提供强有力的制度保障。县纪委监委安排信访室专人负责“五级联动”监督平台的管理，及时了解平台更新和动态，促进平台管理规范化。
整合力量，合力接诉。在县纪委信访室设立“群众诉求中心”，全县15个乡（镇）设立“群众诉求工作站”，139个村（社区）设立“群众诉求联络点”，做到“群众诉求工作站”、“群众诉求联络点”有场所有专人管理，形成上下贯通、联动配合的群众诉求体系。
加强监管，提质增效。强化日常监督检查，进一步促进乡镇、村（社区）干部提高思想认识，管好用好“五级联动”平台，做到应录尽录，不断提高办理和录入质量。县纪委信访室定期对畅通群众诉求渠道“五级联动”工作进行总结、分析，指出存在的问题，提出整改意见，并及时督促整改，不断提升解决群众诉求的能力和水平。
从严考核，压实责任。将“五级联动”工作纳入党风廉政建设责任制考核，对乡镇“五级联动”工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核，通过季度抽查，年度考核等方式，推动工作责任落实，畅通群众诉求“五级联动”工作，着力解决群众诉求，不断提升群众满意度。（李红云）