今年以来，水富县纪委监委高度重视畅通群众诉求渠道和脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台工作，强化工作落实，切实打通群众诉求渠道“最后一公里”。
定人员，落实责任。县、镇（街道）、村（社区）37个诉求中心分别明确管理人员、监察员、办理人员的工作职责和任务，明确46名人员负责平台录入、管理工作，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，确保工作稳步推进。
抓培训，提升能力。为确保“五级联动”监督平台录入工作的及时、规范、准确，县纪委监委坚持加强对镇（街道）、村（社区）监督平台使用的指导和管理。建立QQ群和微信群，进行业务指导和交流学习，组织集中培训和实地指导。截至目前，组织开展了1次集中培训，实地进行业务指导4次。
强合力，完善机制。积极整合综治、信访、司法等部门的工作资源，建立综合协调运行机制，定期分析研判，掌握群众诉求的规律性、普遍性及苗头性、倾向性问题，采取措施及时解决群众诉求，提高办理诉求工作效率和质量。
重宣传，提高知晓率。采取会议、广播、微信、QQ群、宣传单、进村入户等宣传方式，提高群众知晓率，第一时间掌握群众诉求。充分利用“五级联动”监督平台，及时进行录入和办理，做到“小事不出村、大事不出镇”，将矛盾化解在基层，进一步密切党群干群关系。
今年以来，水富县纪委监委畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台共受理诉求862件（次），办结855件（次），办结率99.18％，群众满意度98.71％；脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台共受理办结群众诉求237件（次），办结率达100％。（康佳熙）