今年以来，云县主动适应监察体制改革新任务新要求，着力在诉求渠道、信访处置、定期研判等方面提档升级，把严把实执纪监督审查调查头道工序，推动信访举报工作提质增效。上半年，全县纪检监察机关共受理信访举报91件，同比增长127％。
畅通群众诉求渠道。建立完善信、访、网、电、新媒体五位一体举报平台，通过微信公众平台“清风云县”，开通一键举报窗口，群众动动手指就可举报群众身边的“四风”和腐败问题，并可以随时查看举报问题办理情况，聚合社会力量，形成人人可监督，处处可信访的监督网，推进纪检监察机关与群众“零距离”对话。
抓实信访处置工作。认真落实《云县纪检监察机关领导干部信访接待日制度》，坚持每月15日定期接待群众来访，实现全年接访工作无缺勤，保障信访渠道畅通。坚持信访苗头性和群体性事件排查化解工作制度，对群众反映的苗头性、倾向性及对群众普遍关心的热点、难点等问题，倾情倾心倾听，帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系，做到有问题早发现，早提醒，早教育，早纠正。在受理、办理群众诉求过程中，严格规范接访、办理程序，做到群众每一件来访问题有登记、有记录，对收到的举报线索坚持做到“日清、周转、月报、季结”，使信访举报件去向清楚、处理到位，实现件件件有着落、事事有回音，上半年共受理群众来访13件。
直查快办环保督察“回头看”问题线索。收到中央第六环境保护督察组转办的2件信访举报件后，迅速成立责任追究组，直查快办中央环保督察“回头看”问题线索，着力发现环保领域慢作为、不作为、乱作为等履职不力和失职失责问题。截止目前，1个党组织因落实环保工作不力被通报问责，10人受到党纪政务处分，3人被问责、4人被谈话提醒，1人被责令作出书面检查，释放有权必有责、有责要当担、失责必追究的强烈信号。
定期研判信访举报信息。加强信访举报信息的统计、分析工作，深入准确把握信访动态，及时发现和掌握群众关注的热点、难点问题，对苗头性、倾向性、重点性问题认真分析研究，用信访举报“大数据”反映普遍性、典型性、苗头性问题，敏锐发现信访举报新动向，为执纪监督审查调查工作提供决策参考，切实发挥信访举报问题线索主渠道作用。（段文艳）