今年以来，曲靖市各级纪检监察机关主动适应国家监察体制改革后的新形势新任务新要求，创新思路方法，找准职责定位，充分发挥信访举报工作职能作用，为更加精准有效服务监督执纪提供有力支持。上半年，全市各级纪检监察机关共受理信访举报2339件，同比上升39.14％。
认真落实举报平台建设要求，在市、县、乡三级纪委设置了专门化、规范化的接访场所或窗口，以此为基础，进一步健全完善信访举报工作机制，拓展新型举报渠道，以“珠源清风”网站、微信公众号、村务公开栏及脱贫攻坚监督卡等为载体公开信访举报受理范围和联系方式，构建“信、访、网、电”四位一体信访平台建设，让问题线索受理更畅通，群众举报更便利。同时，在“114号码百事通”完成了全市134个乡（镇、街道）纪（工）委和市、县两级纪委209个派驻（出）机构的检举举报电话全登记。
各级纪检监察机关在问题线索来源上下功夫，把目光聚焦到民生、扶贫、涉黑涉恶腐败等重点领域，加强与财政、审计、民政、扶贫等职能部门的沟通联系，扩大案件查找范围，建立信息共享、联动办案工作机制，不断延伸监督触角，拓宽监督视野，多渠道挖掘问题线索。
针对收集的问题线索，按照监督执纪工作规则及《云南省纪检监察机关监督执纪监察工作办法（试行）》等四项制度的相关要求，准确把握受理范围，建立信访举报线索“3＋1”审批制度，全面规范信访举报逐件登记、分类办理、移送转送等工作流程，进一步提高信访举报件办理的质量和效率。通过筛选典型性、可查性强的信访举报突出问题，按照“一事一通知”要求以书面形式进行重点交办督办，层层传导压力，压实工作责任。
在此基础上，各承办单位建立领导包案工作制度，明确由对应的纪检监察审查室作为责任部门，对承办单位的办理过程进行全程跟踪、督办，对办理结果进行全面审核后报包案领导审批。对群众反应强烈、问题比较重要、情况比较复杂的，报经领导批准后直接进行提级办理。认真落实信访举报件办理情况反馈机制，要求各承办单位（部门）根据信访举报件办理进度，随时更新台账，准确记录办理的最新情况和最终结果，每季度对上级转办交办件和本级自收件的办理情况进行全面清理、统计汇总，做到处置情况、办理结果“一账清”。（邓丽春 黄铧）