今年以来，罗平县纪委、监委紧紧围绕监察体制改革新要求，严把监督执纪的第一个关口，进一步拓宽问题线索来源渠道，持续畅通群众诉求。1至6月，共接收群众信访举报165件，已办结102件。
拓宽举报渠道。根据监督范围扩大，监察对象增加的新形势，不断完善“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，方便群众便捷举报。制定罗平县纪检监察机关“五级联动”实施制度，打造“五级联动”工作示范点，将“五级联动”工作纳入年度考核内容，明确录入要求，加强痕迹管理和档案建设，统一规范卷宗模式，做到一案一件，一件一档。
规范举报受理。建设信访标准化接访室，规范接听用语，为工作人员配备移动电话，确保及时接听群众来电。做好来信来访登记，统一登记造册，确保举报线索不遗漏。对应录入要素，如实填写录入被举报人姓名、问题类别、信访类别、行政级别和署实名情况等信息，确保信访举报数据真实、准确、完整；建立信访件转办台账，对每一件群众来访来信的交办时间、单位、办结情况等逐项登记，经领导审批后，将拟办意见、领导批示、处理方式、处理结果等情况逐一录入信访管理系统。
抓实督办反馈。对信访件每周了解情况，不定时督办，掌握办理进度，对办理人提醒督促，确保群众信访问题有效落实。坚持“谁负责谁办理、谁办理谁反馈”原则，重要信访由主要领导阅批，每周召开一次信访分析会，对信访中的难点、热点问题进行梳理分析与认真研判，适时排查案件线索，并根据排查量的大小，协调组织突击核实。1至6月共受理署名举报76件，办理督办件17件，同时深入基层组织实施“吸收群众代表参与调查信访案件”1件。
强化数据分析。每月统计信访数据，每季度分析信访形势，半年进行总结分析，从信访举报数量变化、群众反映的突出问题表现、扶贫领域信访反映等情况中提炼出有价值的信息，为领导决策提供依据，为案件查办提供线索。关注带有倾向性、苗头性的问题，从中做到全面情况定期反映、重要问题专题反映、苗头性问题及时反映、倾向性问题综合反映，今年以来共编发有情况、有分析、有观点的信访信息5期。（牛英莲 杨洪）