今年以来，丘北县结合工作实际，充分发挥来信、来访、来电、上级纪委转办、巡视组交办等受理问题线索主渠道作用，为监督执纪提供有价值的问题线索。截止目前，全县共收到信访举报35件，其中，来信23件，来电5件，来访7件。
全面拓宽信访举报渠道。全县12个乡镇、18个派驻（出）纪检组、纪工委的办公电话均在114号码百事通平台登记，方便群众一键查询。在县政府门户网站和县纪委微信公众号“廉洁丘北”上衔接了全省12388网络举报平台，实现了信访举报与现代网络媒体的全面结合。同时，建立完善工作台账，严格执行信访件处置流程，全面、准确地登记管理好每一条问题线索。
突出信访举报工作重点。认真开展有奖举报和脱贫攻坚监督执纪“五级联动”平台运用工作，建立《扶贫领域信访问题线索登记台账》，认真执行速查快办、优先办理工作机制，切实为脱贫攻坚工作及时扫除“路障”。及时与县扫黑除恶办公室沟通交流，主动发挥纪检监察信访举报在扫黑除恶中的作用。截至目前，共收到扶贫领域信访举报21件，现已办结11件，其余信访件正在办理中。
主动下访听取民情民意。充分发挥“信访民情直通车”作用，各乡（镇）纪委紧抓关键时间节点，充分利用农村集会时间，通过与群众“零距离、面对面”交流，变群众上访为主动与群众沟通交流，挖掘收集问题线索。（李正和）