今年以来，德宏州各级纪委、监委认真履行信访举报受理职责，准确把握受理范围，做好监察对象认定和统计，填补监督对象空白，紧紧盯住反映监察对象违规违纪问题和职务违法犯罪问题的举报，填补监督内容空白。上半年，受理信访举报195件，同比增长8％。
规范办理，信访举报全程流痕。按照信访举报件“日清、周转、月报、季结”的工作要求，当日接收到的信访举报件当日内分级录入信访信息管理系统、七个工作日内按流程完成信访举报件的转办、每月末对信访件的受理办理情况做定量、定性分析，每季度末与案管室、干监室等部门对信访举报问题线索进行核对，做到信访举报件的接收、录入、阅批、流转、办理等各个环节流程规范清晰，全程留痕，实现信访问题线索、反映领导干部问题线索动态“清零”。
渠道畅通，改善检举举报环境。优化来信、来访、网上举报、电话举报、新媒介“五位一体”举报渠道，纵向覆盖州县乡村组，横向覆盖州县纪委、监委派驻机构，实现纪检监察检举举报平台全覆盖。编印了《纪委监委五类信访举报方式宣传单》，让群众知晓如何举报。健全完善“五级联动”诉求平台，上半年德宏州共录入畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台群众诉求4047件，办结4040件，办结率99.8％，满意率99.9％。
突出重点，实行领导包案督办。制定《德宏州纪检监察机关领导接访工作办法（试行）》，实行纪委、监委领导定期轮流接访制度，采取重点筛查、滚动督办、限期办结的办法，加大对侵吞挪用、苛扣强占等扶贫领域信访举报问题的督办力度，提升扶贫领域信访举报件办理质量和效率。上半年，共处置扶贫领域涉嫌违纪问题线索20件。（李艳）