开远市纪委、监委进一步畅通信访举报渠道，充分发挥群众的监督作用，扎实办理各类信访件，着力提升查办案件质量和效率。今年上半年，市纪委、监委共受理信访举报66件，均按相关程序进行处置。
搭建平台，畅通举报渠道。以构建群众来访、电话、信箱、网络“四位一体”举报体系为着力点，积极搭建平台，畅通信访渠道，让基层群众参与监督“拍蝇打蚊”。着重从群众信访举报、巡察、日常监督检查、经济责任审计、网络反腐舆情、个人有关事项报告审核等工作中查找线索，发现问题，形成横向到边，纵向到底的信访举报网络。同时，将“群众诉求五级联动监督平台”和“脱贫攻坚五级联动监督平台”延伸至村级，让群众足不出村反映问题，目前两个平台分别受理群众诉求35件、372件。
紧盯关键，突出信访重点。坚持问题导向，聚焦违反政治纪律和政治规矩问题、违反中央八项规定精神问题、严重违纪和腐败问题、涉及被巡察地区和单位问题、选人用人问题、群众身边腐败问题等六个方面问题的信访举报，特别是群众反映强烈的扶贫攻坚和扫黑除恶等问题，采取集中交办、专项督办、个案联办等方式，严惩基层贪腐分子，正风肃纪，把好纪检监察第一道关口，充分发挥问题线索主渠道作用。
抓早抓小，强化责任追究。准确运用“四种形态”，正确处理“小毛病”与“大问题”，对反映干部在作风、廉洁自律、失职渎职等方面和一些苗头性、倾向性问题进行谈话函询，及时提醒告诫。此外，综合运用批评教育、诫勉谈话、组织处理等形式予以警示，让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态，真正把全面从严治党落到实处。（高丽娜）