今年以来，巧家县认真分析和研究信访举报工作特点和规律，进一步拓宽线索收集渠道，畅通群众诉求，有效提升纪检监察信访举报工作成效。截止目前，共受理信访举报209件（次），其中，检举控告类信访举报143件（次）。
拓宽线索收集渠道。向社会公布县纪委信访室、15个派驻机构、16个乡镇纪委监督举报电话，并在现有监督举报机制的基础上，依托县内党政机关门户网站，搭建纪检监察机关网络举报平台，进一步拓宽问题线索收集渠道。
抓好宣传引导。充分运用电视、微信公众号、宣传手册、网络等渠道，广泛宣传纪检监察信访举报法规制度、受理范围、工作原则和程序。大力倡导和鼓励实名举报，教育引导群众正确行使权利，依法有序参与反腐倡廉建设，以理性合法方式，通过正规渠道表达诉求、正确反映问题。
聚焦重点问题。紧盯发生在群众身边的“四风”和腐败问题，切实以惠民工作为主线，紧扣人民群众期盼，真情解决事关人民群众切身利益的实际问题，对问题多、群众上访活跃的村组、重点上访对象、特殊上访群体、弱势上访群体等进行分析研究，了解掌握他们的诉求，及时排查解决群众反映的问题。
认真履职尽责。正确划分纪检监察信访举报工作和涉法涉诉工作的职能界限，从严处置业务范围内的信访问题，尤其是实名信访举报问题，确保信访件件件有着落，事事有回音。对于纪检监察业务范围外的信访问题，做好劝返和解释工作，耐心向群众解释清楚，正确引导群众向有关职能部门反映，充分发挥纪检监察信访举报职能作用。（陈升华 吴春雨）