为适应监察体制改革新形势，进一步加强和规范纪检监察信访举报工作，景东县坚持问题导向，紧扣六个关键环节，夯实基础，完善制度，着力破解难题，不断提升信访举报工作水平。截止6月15日，共受理信访举报99件，比去年同期增长44件，增长率80％。
规范业务流程。制作《信访举报办理过程流程图》，对信访举报件的办理程序、审批权限、运转流程等进行修订完善，建立信访举报受理、审批、办理、处置等规范办理工作机制。
领导接访包案。完善《机关干部接访约访下访工作制度》《信访工作领导包案制度》等制度，对纪检监察领导班子接访、下访和包案作出明确规定，进一步畅通信访举报渠道，推动信访问题有效解决。
定期督查督办。制定《信访举报督办件办理工作规范》，明确信访举报件的办理时限、报送格式、办理要求，实行每月对账、每季督办，加大对办理质量和结果的审核力度。对重点督办件，进行实地督办、严格把关，确保问题查处到位，矛盾化解到位。
精准分析研判。结合重点工作和信访举报反映突出的问题，按季度发布《信访简报》，采用图文并茂的方式，有针对性地分领域、分类别、分乡镇对信访问题展开分析研判，为加强信访举报工作提供参考。
平台痕迹管理。加强信访件的录入及处置情况的检查抽查，确保所有信访件全部录入系统，实现痕迹化管理，对存在问题的进行通报追责。对涉及违反中央八项规定精神和“四风”问题、涉黑涉恶、扶贫领域等方面的举报作出特殊标识，分类统计，快速及时处置。
打造专业队伍。开展乡镇纪委书记、派驻纪检组长和新调任纪检干部到县纪委信访室进行一对一的跟班培训，不断提高信访举报录入、办理和处置质量，提升信访干部的能力和素质。（刘仕斌）