今年以来，呈贡区纪委、监委主动适应国家监察体制改革新要求，正确履行改革后信访举报受理职责，把严把实监督执纪头道程序，有序受理信访举报。1至5月，共受理信访举报件33件，其中，纪检监察业务范围内22件，业务范围外10件，批评建议1件，信访总量与去年同期相比上升32％。
畅通举报渠道，完善检举举报平台建设。充分发挥云南省畅通群众诉求“五级联动”监督平台和脱贫攻坚“五级联动”监督平台独特优势，实现区、街道、社区三级监督平台“全覆盖”，监督执纪问责系统实现省、市、区三级联动；依托来信、来访、网络、电话举报检举平台，搭建“互联网＋”新媒介检举举报平台，配齐信访部门工作队伍，目前区纪委信访部门有专职人员2人，各派驻纪检组、各街道纪工委有专人负责信访举报办理工作，为信访举报工作提供力量支撑。
规范办件程序，加强信访举报线索排查。信访部门集中统一、归口受理检举举报信件，规范信访举报线索登记受理、研判和办理，对信访举报件从受理到办结整个流程进行跟踪管理。案管部门对问题线索初核、谈话函询等关键环节进行全程监督，确保每一件信访件办理都严格程序、严把质量、办理到位。对疑难复杂信访案件实行集体会商，集中排查，集中分析线索来源、反映人的目的动机、反映问题真实性和可查性等，提出切实可行的处理意见，确保信访线索处置提质增效；对个别重大问题线索，严重损害群众利益等信访问题，实行快转快查快处，最大限度推进案结事了、息诉罢访。
强化监督检查，提高信访举报办理质量。按照信访件办理“日清、周转、月报、季结”的要求，对转办的信访举报件进行流程管理，积极开展转送件督促检查，跟踪办理情况，动态掌握问题线索处置方式，以及回复举报人情况等，对未及时确定处置方式，未按要求核实署名举报人的承办单位进行督促。今年5月底6月初，组成专项检查组对区纪委线索管理部门、各纪检监察室、各派驻纪检组、各街道纪工委就案件办理质量进行全面检查，经梳理共发现问题16个，其中涉及信访举报和问题线索处置的问题3个。检查结束后，已将问题及时反馈被检单位（部门），并督导整改，做到检查有结果、整改有落实，适时开展“回头看”，着力提升信访举报和案件办理质量。（余永忠 赵萍）