今年以来，勐海县纪委、监委按照日清、周转、月报、季结要求，畅通信访举报渠道，扎扎实实做好信访工作，不断增强群众的获得感，切实维护社会和谐稳定。今年1至5月共受理信访举报38件，已办结26件，投诉件8件，已办结8件。
强化“五位一体”平台，规范处置信访举报件。建设覆盖全县纪检监察系统的检举举报平台，形成来信、来访、网络、电话、新媒介“五位一体”检举举报网络，在完成12388电话检举举报平台和网络平台建设基础上，逐步延伸到乡镇一级。着力构建数字准、情况明的信访信息数据库，统一归口受理各类信访举报、投诉监督、群众诉求，充分发挥好信访大数据效应，为快速、准确处置信访举报提供有力支撑。借助信访管理系统，强化数据分析比对，定期分析研判信访举报情况，建立信访举报工作台账，定期对相关督办、交办、转办件进行统计、梳理、对账。
突出问题导向，助力脱贫攻坚。县纪委、监委始终坚持问题导向，瞪大眼睛，拉长耳朵，以整治扶贫领域的不正之风和腐败问题为抓手，采取“县、乡、村”三级设置脱贫攻坚工作信访举报信箱，将信访举报电话（邮箱）公告张贴到各乡镇、行政村、村民小组等方式，不断拓宽信访举报渠道。紧盯涉及扶贫项目、资金管理使用的重点环节，集中排查问题线索。通过公开接访、收集信访举报件、专项纪律检查、暗访等方式，着力查找落实扶贫政策、扶贫资金、项目建设及党员干部纪律作风等方面存在的问题线索。1至5月受理扶贫领域信访举报件7件，正在立案查处1人。
利用“五级联动”监督平台补齐信访举报短板。充分运行“五级联动”监督平台解决群众诉求和信访举报难，推动党员干部深入实际、深入基层、深入群众，与群众面对面、手拉手、心连心，及时掌握群众的所思所盼，在基层一线及时解决群众反映的困难和问题。平台一上线就覆盖至全县85个行政村6个生产队5个社区，共有130人参与畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台录入工作，有效打通监督执纪问责“最后一公里”。（周听维）