今年以来，永仁县纪委、监委高度重视信访接待工作，坚持问题导向，严把信访举报受理、处置等关键环节，从畅通渠道、聚焦重点、加强研判等方面加强和改善信访接待工作。1至5月，全县共受理信访举报件48件。
畅通信访渠道，规范受理。加强对“五级联动”监督平台的督导管理，设立信访举报邮箱，公布网络、电话举报指南，健全完善来信、来访、网络、电话举报“四位一体”的群众诉求管理体系，实现县纪委和7个乡镇纪委都有专门、规范的接访窗口，县纪委门户网站设置醒目的举报窗口，链接全省12388网络举报平台。完善检举举报平台建设，由县纪委信访室统一登记全县15个派驻纪检监察组检举举报电话，在“114号码百事通”进行登记，努力畅通群众诉求渠道。1至5月，全县畅通群众诉求“五级联动”监督平台共录入群众诉求195件，办结187件，办结率95.89％。
聚焦重点内容，精准处置。紧盯脱贫攻坚、民生资金、涉黑涉恶、落实中央八项规定精神、征地拆迁等领域，重点梳理群众反映强烈、侵害群众利益的信访问题，重点排查，优先处置，推动基层疑难和重大信访举报得到及时妥善处置。同时，完善归口受理、分流处置、跟踪反馈、重点督办、分析研判等工作制度，切实做到处置清晰、责任明确。1至5月，全县扶贫领域监督执纪问责“五级联动”监督平台共录入群众诉求376件，办结374件，办结率99.47％。
加强分析研判，把握动向。坚持定期、定量、定向分析信访举报情况，每月定期梳理汇总、分析研判，科学把握信访举报的发展态势和第一手线索，对收到的一般性信访举报件，坚持边收集、边研判、边处理。同时，定期组织案件监督管理室、纪检监察室、审理室等科室召开下转交办、初信初访、重复越级信访分析会，集体会商把关。针对疑难、复杂信访，加强与公安、检察、法院、信访等部门的协调配合，建立及时移送问题线索、协同纪律审查的联动机制，形成工作合力，实现资源共享。（普晓芹）