陆良县纪委、监委干部在龙海乡进行集日现场接访
近期，陆良县纪委常委、监委委员带队，深入各自联系乡镇，开展领导干部“下访”活动，让群众反映的问题在家门口得到受理，着力打通纪检监察信访举报“最后一公里”。
现场宣传政策，着力营造良好氛围。接访现场，工作人员向群众发放“纪检监察机关信访举报指南”，张贴“曲靖市纪委、监委脱贫攻坚监督卡”，耐心讲解信访举报业务受理范围、信访举报件办理程序等知识。同时，张榜公布检举举报电话号码，鼓励群众积极参与监督，踊跃提供问题线索，充分发挥“群众监督”这一问题线索来源的“主渠道”作用。
认真受理诉求，着力化解基层矛盾。接访人员认真倾听群众呼声，耐心沟通，细致梳理群众诉求，厘清职责边界，对反映问题属业务范围外的，要求乡镇纪委及时将诉求分流至职能站（所）办理；对反映扶贫领域问题的群众诉求，当天与镇扶贫办及村委会联系，核实情况后及时回复诉求人，努力让群众诉求在初访阶段得到解决，切实将矛盾化解在基层。
聚焦重点工作，着力挖掘问题线索。深抠细问群众反映的每一个问题，分析是否存在吃拿卡要、优亲厚友、雁过拔毛等侵害群众利益的行为及涉黑涉恶腐败现象，认真做好记录，挖掘有效问题线索。当天，接访人员共接受群众咨询130余人次，现场受理问题线索27条，其中，涉及扶贫领域问题线索7条，已按照程序要求限时办理。
今年以来，该县纪委、监委进一步强化信访工作力度，1至5月共向各乡镇纪委转办信访举报件148件，现已办结105件，针对正在办理的43件信访件，由县纪委常委、监委委员“包片”跟踪督办催办，了解办理中存在的问题和困难，及时指导帮助，保证初信初访办理效果和质量，确保群众诉求“件件有结果，事事有回音”。（邵辉）