个旧市纪委、监委结合国家监察体制改革情况，及时调整信访举报工作职责定位、理念思路和重点，抓细抓实信访举报工作。今年以来，市纪委、监察委共计收到信访举报件14件，目前已按规定全部办理。
市纪委信访室根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（实行）》和《云南省纪检监察机关监督执纪监察工作办法（试行）》等“四项制度”的相关要求，对信访举报件的接收、登记、存储、移交等全过程严格把关，明确处理权限，严格处理程序，按照来电、来访、来信、网络举报等信访件的来源，对收到的信访件进行分类汇总，每月按时呈报州纪委信访室，主动接受上级纪委的监督和指导。同时在信访举报件接收、分类处置、受理登记、转办交办、督办督查、办结呈报等环节作好保密工作。对每件信访举报件实行台账式管理，分别要求专人负责对信访台账和信访系统的录入，规范信访举报办理流程，确保不丢件、不漏件。在转交办信访件时，要求信件承办单位领取人签字确认并注明时间，责任到人，一旦信访件在移交过程中出现泄密、遗失等情况，将严肃追责。
在分办过程中，对应由上级受理的对象，及时上报上级纪委信访室；对市纪委受理对象，及时按照程序报分管领导审批之后移送案件监督管理室；对反映纪检监察干部问题的检举举报，按程序报纪委、监委领导审批之后，送干部监督部门办理；对党政纪处分不服的申诉，按程序报分管领导批准后，移送案件审理部门办理；乡镇纪委受理的检举举报件，乡镇纪委及时提出排查处置意见后报市纪委、监委同意后办理。
市纪委每季度定期召开信访举报工作分析会，对当季度收到的信访举报件逐件进行分析研判，从重要敏感节点的来信、来访、来电、网络举报中，捕捉涉及“四风”问题苗头，及时向涉及问题的主管部门进行预警。同时，认真查找群众反映强烈的问题，通过提醒约谈、函询、诫勉谈话等方式，对涉事单位和个人进行监督提醒。重点对扶贫领域信访举报进行专题分析，深入剖析原因，提出对策建议，推动问题从源头解决。让信访信息“活”起来、“深”下去，进一步发挥了信访举报“情报部”和“晴雨表”的作用。（魏润丽）