今年以来，彝良县纪委、监委聚焦主责主业，紧盯脱贫攻坚、惠民工程等重点领域，拓展线索来源渠道、科学管理问题线索、完善处置机制、督促信访办理，上下联动，齐抓共管，切实受理群众举报。1至4月，共受理信访举报件140件，其中上级转办93件，本级受理47件。
拓展线索来源渠道。信访部门运用来信、来访、来电、网络等方式全面收集群众诉求，整合涉责部门全面开展“微腐败”、“微问题”、“微权力”、扶贫领域、“六大纪律”等线索排查收集，引导基层一线沉下去监督，完善“一线监督”平台，有效推进“五级联动”办理群众诉求，全方位、立体化、宽领域拓展问题来源渠道。
科学管理问题线索。按照“日清、周转、月报、季结”工作要求，认真进行登记，统一贴码编号，及时录入信息系统，实行信访举报问题线索集中管理，做到底数清、情况明、数字实；对接收到的来信、来访、来电以及在工作中发现的信访举报问题线索，由信访室进行统一受理登记后，及时进行分流和办理，同时，实时掌握信访举报件动向，准确掌握信访举报工作的全面状态。
完善处置机制。对问题已经查清、已落实等符合注销条件的信访，及时做销账处理。问题没有从根本上得到解决的，及时进行督办处理，引导各单位发挥协助配合作用，切实推动问题线索处置。根据《首信初访责任制暂行办法》《问题线索处置办法（试行）》，进一步强化首信初访处理责任，提高首信初访的工作质量和效率，规范线索排查、线索分流、线索报告，着力破解信访举报热点、难点、焦点问题。
拓展“五级联动”效应。注重群众反映强烈的热点、难点和群众切身利益的信访问题，切实加强基层“五级联动”平台管理，强化跟踪问效，发挥信访部门作用，协调督促涉项部门认真履职，切实运用和发挥畅通群众诉求渠道“五级联动”平台作用，及时办理扶贫领域群众诉求。
注重办理实效。牢固树立“群众利益无小事”理念，盯紧损害群众利益问题线索，把群众反映强烈的热点、难点和群众切身利益的信访问题作为执纪审查的重中之重，对实名举报、集体上访、顶风违纪、涉及扶贫领域、农村基层腐败等信访问题快查快办。（李红云）