今年以来，西双版纳州纪委州监委聚焦主责主业，创新方式方法，紧盯脱贫攻坚、扫黑除恶、基础设施建设等重点领域，紧扣信访工作新形势、新要求，不断强化信访举报件管理和处置，着力提高信访办理质效。第一季度，共受理信访举报113件。
畅通信访举报渠道，广泛收集问题线索。发挥纪委监委合署办公优势，深入开展扫黑除恶、作风建设等专项整治行动，统筹协调“五级联动”监督平台、网络举报平台、巡察监督、派驻监督等力量，综合运用来电、来信、来访和网络等方式畅通群众诉求。
严格办理程序，科学管理问题线索。规范全州各级纪检监察机关信访举报件台账管理，重点对“扶贫领域腐败和作风问题”和“涉黑贪腐”等信访件办理情况建立台账，并明确台账报送时限。对接收的来信、来访、来电以及在工作中发现的信访举报问题线索，由信访室进行统一受理登记后，才进行分流和办理，同时，实时掌握信访举报件动向，准确掌握信访举报工作的全面状态。
强化跟踪管理，提高信访办理质量。坚持对信访件适时督办，层层压实责任，防止问题线索“空转”“沉睡”。凡涉及扶贫领域违纪违规问题线索，先查先办、快查快处、严查严处；对于重大信访或可能引起严重损害群众利益等信访问题，视情况提级办理；对反映党员干部的一些苗头性、倾向性问题，及时通过提醒谈话、诫勉谈话等形式予以警示。（周荣）