今年一季度，普洱市各级纪检监察机关接受信访举报总数194件，与去年同期相比：接受信访举报总量同比上升26．79％，业务范围内检举控告总量基本持平，业务范围外及无实质内容举报同比上升216％、署名举报同比上升81．57％、重复举报同比下降69．23％。
多措并举，引导群众依法举报、有效举报。健全完善“信、访、网、电”为主的信访举报平台，采取形式多样、内容丰富，群众喜闻乐见、易于接受的方法在接待来访、接听来电、网上回复等工作中大力宣传举报知识，引导群众依法举报、有效举报，进一步减少业务范围外的信访事项，提高业务范围内信访举报质量，把主要精力集中到受理检举控告的主业上来。
对群众反映的问题，及时分流处置。按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则，及时分流处置接收到的信访举报件，并与调查组研究反映问题和核查方向，力求少走弯路，精准核实，坚持“谁调查，谁回复”，对调查组反馈的调查情况及时分析研究，共商案情，查缺补漏，力求不留“后遗症”。
加大督办力度，件件有结果，事事有回音。对反映群众身边不正之风和腐败问题的线索，加大督办力度，一查到底、限期办结、快查快结；对逾期信访件及时督办，对转办件的调查办理情况开展回访、抽查，采取明察暗访等方式进行督办。督促各承办单位快查、真查、细查、严查，做到“件件有结果，事事有回音”。对查办不力、敷衍塞责的，严肃追究责任。
针对业务范围外及无实质内容举报等突出的情况，普洱市纪委信访室主任表示将加强对《中华人民共和国监察法》及《云南省纪检监察机关监督执纪监察工作办法（试行）》等四项制度的学习贯彻，结合信访举报工作新变化、新特点，严格把握纪检监察信访举报受理范围，把好监督执纪执法第一道程序、第一道关口。（高彩仙）