今年以来，陇川县纪委聚焦主责主业，持续强化监督执纪审查力度，充分发挥信访举报“主渠道”作用，通过“提、拓、管、挖”扎实推进纪检监察信访举报工作，今年一季度共受理信访举报10件（次），处置问题线索20件，立案10件10人。
“提”能力，促成效。开展领导干部接访活动，实行领导包案责任制，努力提升接访能力，让群众能见面、好见面、说上话，保持渠道畅通。在交流过程中做到热情、谦和、耐心，听明白、问到位，明确对象、搞清问题，使群众对接访工作人员充分信任，让群众敢反映、想反映自己知道的事实和问题。
“拓”渠道，集线索。不断拓宽信访举报渠道，在县、乡、村、组建立群众诉求受理平台，在“陇川县纪检监察网”“清廉陇川”微信公众号开设“网络举报窗口”，向全县广大群众公布信访举报电话，形成集网站、电话、来信、来访、微信“五位一体”信访举报渠道，方便群众及时快捷地反映问题。
强“管”理，严把关。建立健全信访举报问题线索统一受理和归口处置机制，对来电、来访、信函、上级或领导批转、部门移送、网络举报、舆情反馈等不同渠道反映的信访举报件，由信访室统一受理登记并及时分类录入信访管理系统，依程序逐一审批分类归口办理，切实做到“一个口子进、一个口子出”，全面加强对问题线索的统一管理。
“挖”线索，扩案源。注重从信访举报件处置中发现连带问题线索，加强与法院、检察院、公安、司法、财政、审计等部门的沟通联系，从已办理和正在办理的案件中，深挖贪污侵占、虚报骗取、优亲厚友、吃拿卡要等问题线索。同时，加强信访举报处置力度，及时回应社会关切，按照快接、快办、快处理、快反馈的“四快”方式，及时处理相关信访举报问题，做到件件有落实，事事有回音。（孟薇）