大关县始终把信访举报工作摆在突出位置，建立健全问题线索集中受理、精细化管理、规范化运用，坚持以便民、为民、利民为宗旨，注重“早发现、早介入、早处理”，有效提升纪检监察信访举报工作成效。今年以来，共受理信访举报32件，其中，检举控告类信访举报22件。
搭建举报平台，畅通信访渠道。督促全县9个乡镇对设立的信访举报电话、举报箱、信访窗口等全面检查，开展不定时电话接听抽查，最大力度保持乡镇纪委接收信访举报零障碍；通过大关县纪检监察网站、宣传册、手机短信提醒等渠道积极主动向举报人宣传信访举报的相关政策和制度规定，对信访举报的注意事项、受理范围、举报信格式、回复反馈等内容做出规范，并通过信、访、网、电、微“五位一体”进行宣传，引导举报人依法依规、逐级反映诉求和问题。
抓实问题死角，转变工作方式。通过调研、下访、监督检查等方式深入发现党员干部违纪问题线索；紧盯扶贫领域的问题线索，每月定期排查扶贫领域违纪问题线索，从巡察、审计、监督检查等工作中排查扶贫领域问题线索，按照“日清、周转、月报、季结”具体要求，从登记受理、分流转办，到限时办结，做到底数清、情况明、处置实，抓实问题死角。
加强督查督办，规范线索处置。对部分涉纪涉腐、群众反映强烈、社会关注度较高的具有典型性和代表性的信访突出问题实行领导包案督办，加强对下级信访举报办理的督促指导；对乡镇纪检监察工作年度考核制度进行完善，提高乡镇纪委信访办理实效；对扶贫领域的信访件由领导包案督办，从走访了解、组织调查、督办落实、解决问题等方面进行全过程监督，提升办理质量；对超时未办结信访件进行催办督办，每季度进行全面梳理，确保信访件“件件有落实，事事有结果”。（吕昭黎）