梁河县纪委注重立足主渠道，广辟新途径，通过建设平台，拓宽信访举报渠道，畅通“最后一公里”，让群众有问题愿意反映、有渠道能够反映。
完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报受理平台，通过“梁河纪检监察”微信公众号、梁河电视台和网站向社会公布固定举报电话“0692－6163621”。依托“互联网＋”搭建新媒介检举举报平台，及时在门户网站设置醒目的检举举报窗口，链接全省12388网络检举举报平台。同时，在全县乡、村、组共设立10个“群众投诉中心”，66个“群众投诉站”，672个“群众投诉点”，设置举报信箱75个，配备信访联络员674名，延伸信访举报触角直达“神经末梢”。
建立领导定期接访制度，每周一为领导接访日，轮流安排委局领导在信访室接待群众来访。此外，以扶贫领域“一月一督查”、日常检查、专项督查为契机，组织纪检干部深入各乡镇村组，随机走访群众，通过与群众“零距离、面对面”交流，变群众上访为主动与群众沟通交流，挖掘收集问题线索。同时，加大信访举报宣传，通过发放网络举报宣传手册，让群众明白纪检监察受理的信访范围，知晓纪检监察各项政策规定。
严格落实中央省州纪委的“规定动作”不走样，加强对信件的受理、签批、分流、信访问题的处理、发函交办件的办理以及下转基层信访件办理工作等环节进行了规范，确保信访件管理科学、有序，严格按照“日清、周转、月报、季结”的工作要求，及时登记、及时呈送领导批阅，根据批示及时交办、转办，采取电话催办、季度通报、约谈督办等方式，促进快办快结，做到了所受理的信访件来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果。2018年以来，全县纪检监察机关共受理信访举报11件，其中，上级转交办5件，本级自收6件，已按程序规定分流转办。（杨正涛）