为畅通群众诉求，助力脱贫攻坚工作，勐腊县把用好群众诉求五级联动监督平台作为加强基层党风廉政建设的重要任务，充分应用群众诉求五级联动监督平台，及时化解矛盾、解决群众身边的问题。
强化建设，发挥平台效能。设置诉求电话和举报邮箱，完善信、访、电、网“四位一体”的群众诉求受理体系，努力畅通群众诉求渠道；规范工作流程，上下联动做好畅通群众诉求通道工作，加强五级联动监督平台的使用管理，注重县、乡镇、村业务联系和沟通协调。
上下联动，规范平台管理。整合县、乡镇、村委三级力量，进一步优化平台建设，全县共设立群众诉求站点106个，并同步录入“诉求联动”平台。县纪委信访室、群众诉求中心及时监督了解各乡（镇）、农场、村（社区）群众诉求信息，及时掌握办理情况，对即将超时的诉求件采取电话催办，对诉求问题复杂，难以按时办结的，及时协调、指导或抽调人员给予支持，力求把问题解决在萌芽状态，解决在基层。
从严考核，压实工作责任。将五级联动工作纳入党风廉政建设责任制考核，对乡镇五级联动工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核，通过季度抽查，年度考核等方式，推动工作责任落实，畅通群众诉求五级联动工作，着力解决群众诉求。（阿东）