师宗县纪委监委严格按照“五级联动、五位一体、一纵三横”的信访举报平台工作要求，多举措抓好平台建设，着力提升信访工作效率。
强化组织领导，明确工作职责。成立了以县纪委监委主要领导为组长的信访举报平台建设工作领导小组，制定下发《师宗县纪检监察机关信访举报平台建设工作方案》，进一步统一思想，提高认识，明确机关各部室工作责任，细化工作措施，强化沟通协调，制定时间表、任务图，确保在规定时限内高质量完成信访举报平台建设。
依托“互联网＋”，拓宽诉求渠道。借力脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台，在县、乡（镇、街道）、村（社区）设立群众诉求中心及群众诉求点，方便群众反映问题。在师宗县人民政府门户公开网站设置醒目的检举举报窗口，链接全省12388网络举报平台，依托“清廉师宗”微信公众号，将原有监督举报栏目设置链接为全省12388网络举报平台，增加检举举报功能。将检举举报电话在114“号码百事通”中进行登记，安排专人24小时值守，方便群众及时反映问题线索。
完善基础设施，主动开门接访。在完成电话检举举报平台建设基础上，建立县纪委监委信访接待室及检举举报中心。在举报中心加装内网，配齐电脑设备，配强接访工作人员，实现与来访群众面对面交流、“零距离”沟通。同时，充分发挥信访接待室、信访举报中心作用，主动开门接访，尽最大努力消除越级访、重复访。（王永乔）