今年以来，沾益区纪委监委从畅通信访举报渠道、规范业务流程、完善工作机制入手，稳步推进“全方位”检举举报平台建设，多渠道接受信访举报线索。2018年以来，共接受信访举报68件次。
举报渠道“四位一体”全升级。在来信、来电、来访、网络“四位一体”传统举报渠道的基础上，在“114号码百事通”中对全区各级纪检监察机关33个检举举报电话进行全登记，将沾益纪检监察网站的“书记信箱”“举报邮箱”2个检举举报窗口链接到全省12388网络检举举报平台，推进全区各乡（镇、街道）纪（工）委建设专门、规范的场所用于接待群众来访，全面发挥信访举报主渠道作用。
工作体制“三级联动”巧链接。积极推进“畅通群众诉求五级联动监督平台”和“脱贫攻坚五级联动监督平台”建设，依托11个乡镇的群众诉求中心和130个村社群众诉求室，全面打通信访举报“最后一公里”。严格落实“分级负责、归口受理”要求，规范信访举报件的登记录入和转办交办，与承办部门签订《上级转送件按期办结承诺书》，并建立转送件管理台账，全过程留痕督办，对办理不力的纪委书记进行约谈，倒逼“件件有着落、事事有结果”。
工作力量“一点三线”齐上线。保证2名专职人员，不断加强区纪委区监委信访室这个中心点的信访举报受理能力。同时，建立信访工作人员轮岗交流机制，适时选派优秀年轻干部到信访室工作，配齐各派驻纪检组及乡镇纪委信访工作力量，保证专人负责信访工作。组织开展信访举报业务培训，不断提高信访举报件办理质量。（黄丽娟）