思茅区在搭建和优化信访举报平台上下功夫，切实推动传统信访与互联网优势整合，通过畅通平台、开辟阵地、办好线索等方式，进一步拓宽信访举报渠道。
全区各级纪检监察机关不断完善五级联动工作机制，各投诉点全部正常录入，实现各级承办部门及时受理好、解决好群众诉求，将群众诉求解决在基层，防止矛盾上交。1至2月通过群众诉求五级联动监督平台共受理群众诉求件228件，其中脱贫攻坚方面群众诉求39件，均全部办结。
积极普及“12388”信访举报平台，公布区纪委监察委信访接待室地址、信件邮寄地址、举报电话和电子邮箱，设置举报箱，在“清风思茅”“茶城思茅”微信平台开通留言板，方便群众反映问题。同时，全区各乡（镇）纪委举报电话全部加入“114”查号系统，方便农村群众向乡（镇）纪委反映问题。
严格对照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，按照信访举报件归口管理办法，对举报内容严格按照相关程序进行登记受理、分流、转办。同时，指定专员负责网络平台工作，对网络举报各个环节进行规范，实现网络举报件及时、高效处理。根据信访件受理、办理情况，及时向举报人进行反馈和回复。1至2月，共受理信访举报11件。（柴莉 杨帆）