2017年，永善县纪检监察机关进一步创优工作环境，加大问题线索排查力度，完善和落实问题线索处置机制，依纪依规处置群众信访举报问题，切实保障群众利益，着力维护社会公平正义。
畅通渠道，主动收集线索。紧扣上级纪委执纪审查工作重点和县委、政府重大决策部署，加强纪检监察机关与信访、检察、审计、财政、扶贫等部门的联系互动，不定期召开线索排查联席会，下移线索排查责任至扶贫项目资金职责部门和全县15个乡镇，延伸监督触角，“拉长耳朵”“瞪大眼睛”，发挥职能部门和基层单位“千里眼”“顺风耳”的作用，全面排查收集信访举报反映的问题线索、巡察发现的问题线索、治理“微腐败”和扶贫领域中的问题线索、执行“六大纪律”中的问题线索，进一步拓宽问题线索来源渠道。
理顺机制，部门互动作为。出台《首信初访责任制暂行办法》《问题线索处置办法（试行）》，推进信访举报工作规范化建设，进一步强化纪检监察机关处理首信初访的责任意识，提高首信初访的工作质量和效率，规范线索排查、线索分流、线索报告，推动问题线索统一归口管理、高效处置，妥善解决基层群众信访举报问题。
全面统筹，及时核查处理。实行乡镇分片负责办理机制，由县纪检监察机关牵头对全县15个乡镇纪委干部进行组合，集中优势执纪审查力量对上级转办交办件及信访疑难线索、举报复杂问题、乡镇纪委干部需要回避的信访问题进行初步调查核实。对照信访线索登记台账，深入研究分析，把准信访反映情况，对线索具体、内容典型、可查性高的信访举报件进行及时核查、分类处理。严格时限要求，主动承办省、市纪委部门转交的信访举报件，并按程序做好办理情况报告。按照业务分类和分流处置原则，及时跟踪督办，促成转办交办信访问题快查快处。
2017年，该县纪检监察机关共受理信访举报340件次，其中，函询23件、初核171件，立案67件。（徐荣聪）