2017年，华坪县纪委充分应用好云南省畅通群众诉求五级联动监督平台，制定切实可行的制度措施，打通服务群众最后一公里，积极为群众搭建诉求“快车道”，确保群众合理、合法利益诉求件件有落实，事事有结果。
健全机构，明确职责任务。及时调整充实成立畅通群众诉求渠道五级联动工作领导小组，健全完善《全县纪检监察机关畅通群众诉求渠道长效机制相关制度》，进一步明确工作职责和任务。县纪委安排专人负责“五级联动”监督平台的管理，每天登陆掌握五级联动监督平台工作动态，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，确保了工作稳步推进。
上下联动，规范平台管理。有效发挥村务监督委员会职能，进一步理顺村务监督委员会工作机制。整合县、乡镇、村三级纪检力量，进一步优化平台建设，全县共设立站点70个。村（居）委会聘请了61个“群众诉求工作联络员”，及时受理群众诉求，并同步录入“诉求联动”平台，规范运用“五级联动”监督平台，充分发挥群众一线监督作用。县纪委信访室、群众诉求中心及时监控各乡（镇）、村（社区）群众诉求信息，掌握办理情况，对即将超时的诉求件采取电话催办，对诉求问题复杂，难以按时办结的，及时协调、指导或抽调人员给予支持，力求把问题解决在萌芽状态，解决在基层。
检查考核，压实责任落实。把五级联动监督平台办理情况纳入党风廉政建设责任制考核内容，与党风廉政建设和反腐败斗争工作同部署、同安排、同检查、同考核。通过对各乡镇各部门工作开展情况定期或不定期的监督检查，年终考核等方式，对解决问题不主动、在规定期限内整改不力的严肃调查处理；对迟报、漏报、虚报群众诉求件及群众多次诉求重视不够，不深入调查，推诿敷衍、逾期不结、甚至顶着不办造成严重后果的，按照相关规定追究相关人员责任。
据悉，2017年，该县纪检监察机关通过“五级联动”监督平台共受理群众诉求418件，办结418件，办结率100％，群众满意率95.7％。（吴燕）