大关县纪委在信访举报工作中，始终坚持把信访工作摆到重要位置，坚持以便民、为民、利民为宗旨，注重“早发现、早介入、早处理”，加大信访督办力度，不断提高信访举报处置效率。2017年，共受理信访件106件。
构建信访格局。把信访网络纳入基层组织建设的范畴，充分利用乡镇便民服务中心的信访接待部门，做到有接待场所、有举报电话、有接待人员、有接访台账、有工作制度的“五有”标准。在全县形成以县纪委为龙头、乡（镇）纪委为中心、村监委会主任为基点的三级信访网络格局，健全来信、来电、来访、互联网“四位一体”的网络举报方式，保证信访渠道的畅通，早发现信访来源，速掌握信访动态。
提升信访服务。廉政下访“护民利”，以廉政下访为抓手，定时奔赴乡镇接访，宁愿干部少休息，也不让群众多跑路；公开办理“赢民信”，对群众反映强烈的问题，由上访群众举荐有一定文化、办事公道的群众代表参与调查、旁听监督办理过程，办理结束后，及时将办理结果公开告知群众，赢得群众的信任；提升素质“亲民风”，提高信访干部服务水平，做到一张笑脸迎送、一把椅子让座、一杯清茶款待、一番耐心解释、一次给予答复的可亲良好形象，打造阳光信访。
强化信访督办。领导重视到位，县纪委主要领导亲自督办，对重复上访的问题指派专人核实，对重点信访问题亲自组织协调进行查处；综合分析到位，注重信访研判分析，对群众反复反映的问题进行调研、走访，研究解决问题的方式方法；责任落实到位，县纪委常委领导挂片包乡负责信访工作，分类处置信访件，做到有访必办、有访必查、有访必清、杜绝信访件光流转、不处置；督办查处到位，规范信访办理流程，严格执行信访件督办、通报制度，实行信访件主办人责任追究制。（吕昭黎）