大关县纪委聚焦主责主业，创新工作方式方法，进一步规范信访件办理，强化信访监督，充分发挥信访举报“情报部”和“晴雨表”作用，积极服务监督执纪问责。2017年，共受理信访举报159件（次）。
畅通信访举报渠道。在县纪检监察网站、“清廉大关”微信公众号开设“举报”专栏，提供一键式违纪问题投诉举报，积极回应社会关切，方便广大群众举报监督。同时，加强来信、来电、来访、网络举报“四位一体”信访举报体系建设，开设24小时值班热线受理电话举报。依托反腐败协调小组，与公安、检察等单位建立信息共享机制，发挥联合监督作用。利用五级联动监督平台，层层压实责任，将矛盾化解在基层，督促村委会、居委会、乡镇（街道）认真办理群众诉求，进一步畅通信访举报渠道。
规范信访处置程序。进一步规范信访举报件办理方式和办理流程，认真执行《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》及云南省实施办法、《信访举报工作管理办法》。认真做好来信、来访、电话、网络举报受理工作，严格把关信访举报件的接收、登记、存储、流转、办理环节，利用监督执纪问责信息管理系统及时录入办理，对信访举报件统一登记、贴码编号、分流处理，建立台帐，做到流向清楚，严格审批程序，按照规定报批，规范处置信访举报件，确保问题线索不遗不漏。
整合信访处置力量。加强信访室、案管室、纪检室、审理室等内设机构的协调配合，共同会商、精准研判问题线索，明确承办部门及执纪审查的重点，对上级批转、巡察移交的信访举报结果件重点查办，把群众反映强烈的热点、难点和群众切身利益的信访问题作为执纪审查的重中之重，从严从快查办。
定期研判动态管理。依靠监督执纪问责信息管理系统和问题线索台账，对问题线索实施动态排查和台账管理，做到及时发现、及时办理。重点对落实扶贫政策、惠民政策中优亲厚友、虚报冒领、索要回扣等损害群众利益的问题进行筛选，加强对建档立卡、危房改造、农村低保等扶贫项目进行走访排查。对反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报实行归口管理，由县纪委信访室按照程序录入系统，建立台账，分流转办。同时，根据系统和台账进行监督检查，对群众反映强烈、具有典型性的线索实行提级办理或交叉办理，提升线索处置效率。（黄顶辉）