2017年来，勐海县纪委着力构建数字准、情况明的信访信息数据库，统一归口受理各类信访举报、投诉监督、群众诉求，充分发挥好信访“大数据”效应，为快速、准确处置信访举报提供有力支撑。一年来共受理信访件66件，其中来信20件，网络举报18件，来访1件，来电1件，上级转办交办24件，其他方式2件。
强化数据分析，深挖问题线索。借助信访管理系统，强化数据分析比对，密切关注群众反映的热点、焦点或存在的问题，挖掘收集违反中央八项规定精神问题、扶贫资金使用过程中弄虚作假、农村集体经济增收、基层干部侵害群众利益等方面违规违纪问题线索，认真排查分析每起信访件，提高线索的针对性、准确性、可查性，为监督执纪提供指向明确的案源。
积极排查预警，及早化解隐患。充分发挥信访信息“减压阀”“防火墙”作用，从大量数据中了解社情民意。着重关注群众反映集中、举报不断的信访问题，重点排查影响社会稳定的突出矛盾纠纷和苗头隐患，及早与有关部门协调，采取联动机制积极化解消除存在的问题。对损害群众利益易引发上访的突出问题，限期办结及时向信访人反馈。对尚未停诉息访的信访件，不定期排查，并把排查情况逐件登记建档，密切关注，掌控动向，力促及早化解。
加强数据研判，治理突出问题。针对一定时期内群众反映的信访举报问题进行精准分析、专题研判、专门报告。坚持问题导向，区分个性与共性、个别与普遍，分析此类问题形成的原因，撰写信访举报材料，为领导决策提供参考。（汪体祥）