大关县纪委充分发挥五级联动平台有效解决诉求、及时化解矛盾、维护群众利益的作用，及时解决群众身边的问题，确保群众诉求畅通无阻，全力推进全面从严治党向基层延伸。2017年，全县纪检监察机关共受理群众诉求1853件，办结1850件，办结率99％，群众满意率100％。
整合力量，合力接诉。该县整合县、乡镇、村三级纪检组织力量，进一步强化平台建设。在县纪委信访室设立“群众诉求中心”，全县9个乡（镇）纪委设立“群众诉求工作站”，83个村（社区）设立“群众诉求联络点”，做到乡镇、村群众诉求中心、诉求工作站有场所，形成上下贯通、联动配合的群众诉求体系。
加强日常监管，推进工作落实。该县建立健全巡查台账，不定期对各乡镇和村（社区）群众诉求及办理录入情况进行通报，列出问题清单，及时督促乡镇和村（社区）进行整改。强化日常监督检查，进一步促进乡镇、村（社区）干部提高思想认识，运用好、管理好五级联动“两个平台”，做到应录尽录，不断提高办理和录入质量。县纪委和乡镇每季度召开会议对畅通群众诉求渠道“五级联动”工作进行总结、分析，指出存在的问题，提出整改意见；注重录入和办理质量，通过组织相关人员培训、现场指导、相互交流等方式，提高管理人员的能力，不断提升解决群众诉求的能力和水平。
从严考核，压实责任。层层压实责任，将五级联动工作纳入党风廉政建设责任制考核，对乡镇五级联动工作的受理、办理、监督、反馈等各个环节进行考核，通过季度抽查，年度考核等方式，推动工作责任落实，畅通群众诉求“五级联动”工作，着力解决群众诉求。（黄顶辉）