针对信访举报被反映人（或单位）90％以上集中在基层的实际，2017年以来，保山市纪委着力加大督促检查力度，夯实基层基础，层层传导压力，指导、督促乡（镇、街道）一级纪检机构依纪依规及时受理处理信访举报，扎实抓好初信初访，全市75个乡（镇、街道）纪检机构共受理办理信访举报299件，有效发挥了基层纪检机构职能作用，扎实解决了一批发生在群众身边的不正之风和腐败问题。
结合基层信访举报工作实际，制发了《关于进一步加强纪检监察基层信访举报工作的通知》，从通畅信访渠道、规范受理办理，强化初访办理、督查督办、队伍建设等方面对抓好基层纪检监察信访举报工作作出规定，为基层工作提供了制度支撑。
依托信访信息管理系统建立全市信访举报问题线索数据库，加强对下级信访信息管理系统使用情况的督促检查，以反映下一级党委管理干部问题的举报为重点，对下转件进行流程管理，动态掌握受理和分流轨迹，实现信访举报件办理、监管的电子化和实时化。
抓住重点问题、重要节点、关键少数，精心筛选典型性和可查性强的信访举报突出问题，要求查报结果、限时办结，通过电话督促、发函督办、约谈督查、听取汇报等方式，对处置和办理过程加强指导，对办理结果认真审核，从程序和实体上严格把关，提高办件效率，确保办理质量。共发函要求查报结果、限时交办8件，督办扶贫领域信访举报3批42件。
分别于2017年6月、9月组成专项督查组，分2次到下辖的5个县（市、区）、4个园区和部分乡（镇、街道）对基层信访举报受理办理工作进行了实地督查，着力加强业务指导，特别是结合平时掌握情况，对个别受理办理中有瑕疵的信访举报件严肃指出存在问题，提出整改要求。
建立完善云南省“畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”“脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台”，充分发挥2个平台作用，督促基层切实解决好群众关心的热点难点问题，尤其是扶贫领域有关问题。全市“畅通群众诉求渠道五级联动监督平台”共受理群众诉求17356件，已办结17280件；“脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台”共受理群众诉求3126件，已办结3101件。（高明庆 徐永会）