“此次活动给了马龙区政府与广大听众交流的机会，针对直播中各位听众反映的各类问题，马龙区政府将认真研究，及时给予办理和答复。”这是马龙区区长上线“珠源清风—广播对话”节目，与听众互动时的一幕。
以上线“珠源清风－广播对话”节目为抓手，不断加强全区政风行风建设，是马龙区纪委监委认真解决群众关心的热点、难点问题，推动全面从严治党向纵深发展的一项重要举措。为确保工作实效，该区纪委监委制定实施方案，建立热线问题“受理、查处、结果反馈”等制度，组织区直各单位轮流上线，各单位主要负责人走进广播电台直播间，通过现场接听热线电话的方式，进行政策咨询、问题解答、投诉受理等，及时回应群众关切。
针对热线反映和投诉问题，区纪委监委要求各上线单位按照受理、答复、办理、反馈的要求及时给予办理，简单问题当日办结，一般性问题2至3个工作日内办结，较为复杂的7至10个工作日内办结，做到“事事有落实、件件有回音”。对不上线、上线不认真的督促其限期整改，造成恶劣影响的将依纪依规进行责任追究；对群众反映问题不积极解决、推诿扯皮或造成不良影响的，既追究直接责任人的责任，又追究相关领导的责任。
据悉，11至12月期间，该区将组织区政府、公安、民政、住建、农业、扶贫等6家单位上线“珠源清风—广播对话”节目，通过宣传咨询、受理诉求、听取意见和建议等，推动行政机关和公共服务部门更好地服务发展、服务基层、服务群众。
“将把上线‘珠源清风—广播对话’作为展现区住建局良好形象的一次机会，全力做好上线准备工作，想在前头、做在前头，认真解答群众反映问题。”马龙区驻建局局长张石文表示。（李金发 朱开富）