为深入贯彻落实省委常委、省纪委书记、省监委代理主任冯志礼同志调研迪庆时的讲话精神，迪庆州纪委、监委进一步转变工作作风，不断创新工作机制，密切党群干群关系，切实做到“强内功、树形象、立标杆”。
在改进工作作风上下功夫。信访举报是纪委监委的窗口，体现着党委政府的形象。为进一步强化窗口服务作用，夯实纪检接访工作，全州各级纪检监察机关坚持“信访是信任之访”的理念，在接访过程中做到“三个一、五颗心”，即“一张笑脸迎访，一把椅子让座，一杯热茶暖手；接访中耐心倾听、专心记录、热心受理、细心答复，最后让信访人安心离去。”
在创新工作制度上下功夫。不断推进制度创新，切实提高工作效能。近日，迪庆州纪委、监委建立了群众来访接待工作定期通报制度。信访工作人员每周除了严格按照信访接访程序规范受理，对来访群众进行心理疏导和政策宣传外，还对当周群众来访接待工作进行梳理汇总，并完成点对点的情况通报，杜绝因办理不到位而引发的重复举报、越级举报。
在强化包案督办上下功夫。州纪委、监委通过健全完善领导包案化解制度，定期筛选扶贫领域、涉黑涉恶等重点信访举报问题线索，由领导亲自挂帅，带案下访，推动问题解决到位，并增强包案台账管理和动态更新工作，有效实现领导包案督办工作常态化。1至8月，全州纪检监察机关领导包案督办案件20件。（洛桑竹玛）