2017年1至9月，丽江市纪检监察机关运用畅通群众诉求五级联动监督平台受理群众诉求2959件，办结2954件，满意率99.66％。其中初次诉求2831件，重复诉求127件。
从信访受理总体情况对比看，除重复诉求有所上升外，二、三季均较上一季度呈下降趋势。
从举报方式看，2017年前三个季度群众诉求方式，来信26件（次），占0.88％；来电386（件）次，占13.04％；来访2432件（次），占82.19％；手机短信6条，占0.20％；网络3件（次），占0.10％；民情意见箱8件（次），占0.27％；群众诉求联络员件7（次），占0.24％；群众诉求工作联系点10件（次），占0.34％；下访和约访33件（次），占1.12％；村（居）民监督委员会34件（次），占1.15％；政务服务机构2件（次），占0.07％；其他12件（次），占0.41％。
从反映的职级来看，反映单位或部门112件（次），占3.79％；反映乡科级干部123件（次），占4.16％；反映一般干部172件（次），占5.81％；反映企业40件（次），占1.35％；反映农村干部1555件（次），占52.55％；反映其他957件（次），占32.34％。
从群众诉求类型来看，工作建议10件（次），占0.34％；土地问题335件（次），占11.32％；拆迁问题28件（次），占0.95％；社会保障138件（次），占4.66％；扶贫救灾救济405件（次），占13.69％；惠民政策落实276件（次），占9.33％；拖欠各类款项24件（次），占0.81％；医疗服务29件（次），占0.98％；基础设施建设224件（次），占7.57％；林权纠纷62件（次），占2.10％；家庭及邻里纠纷631件（次），占21.32％；历史遗留4件（次），占0.14％；涉法涉案9件（次），占0.3％；其他779件（次），占26.33％；无具体内容及不合理诉求5件（次），占0.17％。（徐钒）